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② 접수하신 교환 사유를 확인하면 상품회수 및 배송비에 대한 안내를 드리오니,안내 확인 후 배송당시 수령하신 박스에 상품을 포장하여 반품해 주시기 바랍니다.
③ 상품이 반송 완료되면 요청하신 상품으로 배송해 드립니다.

- 접수된 교환은 모두 로젠택배를 통해서 회수서비스 하고 있습니다.
- 교환시 왕복배송비는 고객님 부담입니다.

[아래의 사유는 교환/반품이 불가합니다.]
* 고객님의 실수로 상품이 훼손된 경우
* 상품 고유의 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우(예: Tag/라벨 등의 훼손)
* 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

[반품안내]

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* 반품안내서를 동봉하셨더라도 필히 전화나 고객센타게시판을 통해 먼저 접수 해주시기 바랍니다.
* 특가상품이나 행사기간내에는 일부 교환/반품이 안되는 제품이 있으니 확인해주시기 바랍니다.